Preparamos tus pedidos y los ponemos en cola de forma inmediata. Generalmente tardan entre 24 y 72 horas en estar listos para ser retirados por la agencia de transporte. La agencia de transporte de mercancías puede tardar otras 24 a 48 horas en pasar a retirar el pedido y realiza la entrega en destino a las siguientes 48 a 72 horas.
*no aplica para algunos artículos como césped de colores, mobiliario de aluminio o conjunto de mesas y sillas.
Todos los pedidos llevan instrucciones estándar de avisar al destinatario antes de la entrega. Es por ello que debes indicar tu dirección y forma de contacto lo más explícita posible para facilitar y coordinar la recepción de tu pedido.
Las entregas se realizan a pie de calle. Sugerimos tomar previsiones para su recepción, especialmente si el pedido es de volumen y peso considerables.
Muchos de los productos con los que contamos en tienda, presentan dimensiones y medidas NO estándar en cuanto a paletizado. Es decir, el envío no se hace mediante los envíos de paquetería estándar, los envíos se realizan mediante agencias de transporte de mercancías que cuentan con la estructura para gestionar diversos tipos y tamaños de materiales. Es por ello que el tiempo de entrega medio en la mayoría de los artículos se encuentra actualmente en una media de 7 días laborales.
Para los pedidos y materiales que excedan los 240 centímetros de longitud, el destinatario deberá contar con medios de descargar propios y/o personal disponible para poder realizar la descarga.
Entendemos que el sector de la logística está evolucionando de forma rápida y esperamos poder mejorar estos tiempos pronto.
En algunos artículos como rollos de césped artificial de colores o conjunto de muebles de aluminio con cojines, la entrega puede llegar a tener un tiempo de entrega de 15 a 30 días.
Te recomendamos leer las condiciones de compra y devoluciones en nuestra sección de "COMO COMPRAR"
Paloma –
Las hemos elegido por no estar barnizando las de madera, nos han gustado y son de buena calidad.
Solo nos hubiera gustado poder pedir por unidades pero al recibirlas hemos comprobado que si vienen solas sin el paquete el riesgo de que se rompan en el transporte es alto